CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE L’APPLICATION KALY-LIVRER

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU »)

régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile et web Kaly-Livrer

(ci-après l’« Application »), destinée à centraliser l’offre de différents restaurants,

permettant aux utilisateurs de  rechercher et de commander des repas facilement tout en

offrant aux restaurateurs un outil de gestion de menu et de commandes.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation

(ci-après les « CGU ») régissent l’accès et

l’utilisation de l’application mobile et web Kaly-Livrer

(ci-après l’« Application »), destinée à centraliser

l’offre de différents restaurants, permettant aux

utilisateurs de  rechercher et de commander

des repas facilement tout en offrant aux

restaurateurs un outil de gestion de menu

et de commandes.

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1. Informations légales

2. Acceptation des CGU

En accédant et en utilisant l’Application, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.

Kaly-Livrer permet aux utilisateurs de :

Pour les Clients

Tous les éléments de l’Application, notamment les textes, images, logos, interfaces graphiques, et bases de données, sont la propriété exclusive de RAPEX, sauf indication contraire. Toute reproduction ou réutilisation non autorisée est strictement interdite.

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de l’Application sont traitées conformément à la législation en vigueur. Pour plus d’informations, consulter notre Politique de Confidentialité.

RAPEX s’engage à assurer l’accessibilité de l’Application, mais ne saurait être tenue responsable des interruptions dues à des opérations de maintenance ou à des causes indépendantes de sa volonté.

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment par RAPEX. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour significative.

Les présentes CGU sont régies par le droit malgache. En cas de litige, les tribunaux d’Antananarivo seront seuls compétents.

  • Clients : Utilisateurs souhaitant commander des repas en ligne.
  • Restaurateurs : Propriétaires de restaurants souhaitant gérer leur menu et leurs commandes.
  1. Recherche de Restaurants :
    • Filtrage par localisation GPS (proximité de l’utilisateur).
    • Filtres supplémentaires : type de cuisine (gastronomique, rapide, végétarien, etc.), prix.
  2. Consultation des Menus :
    • Affichage des menus à la carte de chaque restaurant.
    • Informations sur les plats : ingrédients, prix, options (sans gluten, végétarien, etc.).
  3. Gestion du Panier :
    • Ajout, suppression de plats.
    • Modification des quantités de chaque plat.
    • Possibilité de sauvegarder la commande.
  4. Commande et Paiement :
    • Intégration des modes de paiement :
      • Stripe (en option)
      • Mobile Money
      • Paiement à la livraison
    • Confirmation de commande par email/SMS.
  5. Suivi de Commande :
    • Statut de la commande (en préparation, en livraison, livrée).
    • Options d’annulation de commande avant expédition.

Objectif

Permettre aux clients de se connecter ou de s’inscrire à la fin de leur processus de commande afin de faciliter la gestion de leurs informations, commandes futures, et historique des achats.

6. Données personnelles

7. Responsabilités

8. Modification des CGU

9. Droit applicable et juridiction compétente

5. Propriété intellectuelle

4. Accès à l’Application

3. Services proposés

L’Application est éditée par l’Entreprise Individuelle RAPEX, au capital de 7 000 euros, immatriculée au RCS de Antananarivo sous le numéro 223 A 00061, dont le siège est situé Lot IIF 09 Fitroafana Talatamaty.

  • Téléphone : +261 34 08 402 97
  • Email : contact@rapex.fr
  • Directeur de la publication : Razanatsimba Miora Hasina

L’hébergement de l’Application est assuré par LWS (Ligne Web Services).

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Une question ? Un souci ? On est là pour vous aider en quelques minutes.

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1. Commande en quelques clics:

2. Livraison rapide et fiable :

3. Service client réactif :

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